Problèmes courants avec les téléviseurs intelligents et solutions efficaces pour les résoudre

Les téléviseurs intelligents sont devenus un élément indispensable des foyers modernes grâce à leur capacité à diffuser du contenu et à accéder à diverses applications et divers contenus via Internet. Cependant, ses fonctionnalités avancées peuvent s'accompagner de défis techniques fréquents tels que des problèmes de connectivité réseau, des plantages d'applications ou une réponse lente. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, ne vous inquiétez pas, vous pouvez suivre des étapes simples pour les résoudre sans avoir besoin d'une assistance technique coûteuse.

1. Votre Smart TV ne fonctionne pas

Avez-vous vérifié que le câble d'alimentation est bien connecté ? S'il ne s'allume toujours pas, essayez de connecter un autre appareil au même port pour vous assurer que c'est bien lui qui est en cause. Même une lampe fera l’affaire. Si vous obtenez les mêmes résultats, vous devrez vérifier votre boîtier électrique ; Un interrupteur a peut-être été fermé.

Mais disons que le luminaire ou la lumière de remplacement fonctionne, mais pas votre téléviseur. Dans ce cas, il y a un problème avec le téléviseur lui-même. S'il était toujours branché et qu'il a soudainement cessé de fonctionner, alors :

1. Débranchez le téléviseur.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
3. Reconnectez le téléviseur.

Si cela ne fonctionne pas, il est temps de se rendre dans un atelier de réparation. La carte d'alimentation est peut-être défectueuse. Cela ne ferait pas de mal non plus d'essayer une réinitialisation d'usine au préalable ou, si vous vous sentez désespéré, essayez Correctifs uniques pour les téléviseurs qui ne fonctionnaient pas.

2. Il n'y a pas de son sur votre smart TV

J'ai commis cette erreur plusieurs fois et j'en ferai probablement une centaine encore. Tout d’abord, vérifiez que le téléviseur n’est pas mis en sourdine.

Si cela ne résout pas le problème, assurez-vous que tous les haut-parleurs ou barres de son que vous avez configurés sont connectés. Les câbles sont-ils sûrs ? Si vos enceintes disposent du Bluetooth, elles doivent d’abord être couplées au téléviseur, généralement à partir du menu principal.

Les enceintes doivent être en mode appairage, ce qui se fait généralement en appuyant sur le bouton du mode d'appairage. Cependant, le bouton d'alimentation d'un appareil Bluetooth fait parfois également office de bouton de mode de couplage.

Si vous entendez du son, mais que celui-ci semble mauvais, vous devrez peut-être apporter quelques ajustements à votre équipement.

3. Aucune image ou juste un écran noir

Lorsque votre téléviseur intelligent n'affiche que l'écran noir de la mort, vous pouvez rapidement résoudre le problème avec un petit dépannage.

1. Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez le bon portail. Cette erreur arrive aux meilleurs d’entre nous !
2. Ensuite, débranchez les câbles vidéo et vérifiez-les. La pointe est-elle sale ? Utilisez un chiffon sec en microfibre pour nettoyer les deux extrémités du câble vidéo avant de réessayer.
3. Si cela ne fonctionne pas, utilisez un autre câble vidéo pour exclure tout risque de dommage au câble.
4. Si cela ne fonctionne pas, connectez un autre appareil pour exclure la possibilité que le problème ne provienne pas de l'appareil lui-même, mais du téléviseur.
5. Enfin, essayez tous les ports disponibles. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec ce port spécifique.

Une fois que tout est fait et que vous obtenez toujours un écran noir, rendez-vous dans un atelier de réparation, surtout si vous entendez un son. Mais essayez d’abord une réinitialisation d’usine !

4. L'image semble trop douce, floue ou saccadée

Ce n'est pas un gros problème et est lié aux paramètres d'image de la smart TV. S'il est trop mou, cela est presque toujours lié à un certain type de lissage du mouvement. Cela augmente le taux de rafraîchissement de l'image, ce qui est bon pour les jeux, mais pour les films et les émissions de télévision, cela donne un aspect étrange à l'image, comme si les images se brouillent les unes les autres.

C’est ce qu’on appelle « l’effet feuilleton » et c’est plutôt ennuyeux. Les films et les séries sont affichés à une fréquence d'images inférieure (respectivement 24 et 30 images par seconde). Dans les paramètres d'image de votre téléviseur, recherchez tout ce qui concerne la magie du mouvement ou le lissage des mouvements pour supprimer cet effet. Vos yeux vous remercieront plus tard.

Quant aux éventuels bruits ou flous, notamment autour des bords des objets et des personnes, ils sont liés à des paramètres de netteté trop élevés du téléviseur. Vous le remarquerez davantage avec une résolution plus élevée.

5. Surchauffe de la Smart TV

Les ordinateurs et les consoles de jeux ne sont pas les seuls à souffrir de surchauffe. Si votre Smart TV est chaude, voici quelques étapes à garder à l'esprit avant de vous rendre dans un atelier de réparation :

1. Débarrassez la zone autour du téléviseur de tout objet car ils pourraient bloquer la ventilation du téléviseur. Il en va de même pour un téléviseur placé près du mur.
2. Assurez-vous que les points de ventilation ne sont pas couverts de poussière et nettoyez-les en conséquence.
3. Éloignez les radiateurs électriques du téléviseur et ajustez la température de la pièce.
4. Éloignez la Smart TV des fenêtres ou fermez les rideaux, surtout si elle est exposée à la lumière directe du soleil.

Sur cette dernière note, je recommande d'en obtenir Rideaux occultants Si vous ne pouvez pas déplacer votre téléviseur intelligent vers un meilleur emplacement ou au moins couvrir les fenêtres avec un film réfléchissant pour fenêtre.

6. Votre Smart TV ne se connecte pas à Internet

Selon l'endroit où se trouve votre Smart TV dans la maison, soit vous avez une mauvaise connexion, soit vous n'êtes pas connecté à Internet. Avant de résoudre le problème, déconnectez le modem pendant 60 secondes, puis rebranchez-le.

À l'aide de la télécommande, ouvrez le menu principal du téléviseur et recherchez une option liée au réseau, à Internet ou au Wi-Fi. Si vous vous connectez via Wi-Fi, vous aurez besoin du mot de passe et d'avoir le téléviseur suffisamment proche du routeur pour maintenir une connexion stable.

Alternativement, vous pouvez avoir une meilleure connexion si vous êtes en mesure de Connectez votre téléviseur intelligent à Internet Directement à l'aide d'un câble Ethernet. Vérifiez à l'arrière un port Ethernet, puis connectez-le directement à votre modem ou routeur.

7. L'image est étirée ou compressée

À l’instar de l’effet des séries TV, les réglages par défaut de votre téléviseur sont parfois discutables. Dans ce cas, il s'agit simplement d'ajuster les paramètres d'image de la Smart TV, notamment Ratio d'aspect.

Gardez à l’esprit que cela ne résoudra peut-être pas complètement le problème, surtout si vous regardez la télévision en direct. Si le format d'image est correctement réglé et que vous voyez toujours des barres noires, cela n'a pas à voir avec le téléviseur, mais avec la chaîne elle-même.

8. L'image est trop faible ou trop lumineuse

Si vous venez d'acheter un téléviseur intelligent et que vous trouvez que l'image est trop terne ou trop lumineuse, les paramètres par défaut ne fonctionnent probablement pas pour vous.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Accédez au menu principal du téléviseur.
2. Recherchez un paramètre lié à l'image du téléviseur.
3. Sélectionnez la luminosité, le rétroéclairage et le contraste. Ajustez ces paramètres selon vos préférences afin que l'image soit aussi lumineuse ou sombre que nécessaire.

Ce faisant, si vous voyez une fonctionnalité liée au contrôle automatique de la luminosité, telle que le mode d'image « Luminosité automatique » de Vizio, désactivez-la.

9. La télévision est lente ou en retard

Tout comme un ordinateur ou un smartphone, un téléviseur intelligent possède son propre processeur intégré qui alimente l'écran. Si votre appareil est lent ou saccadé, il existe trois possibilités :

1. Mauvaise connexion Internet.
2. Votre Smart TV a besoin d'une mise à jour.
3. Le problème vient du téléviseur lui-même.

L'option de mise à jour se trouve dans le menu principal du téléviseur. Gardez à l'esprit que vous devrez vous connecter à un réseau Wi-Fi ou utiliser une connexion directe telle qu'un câble Ethernet.

En parlant spécifiquement de cette dernière possibilité, elle est unique aux téléviseurs intelligents bon marché. Même s'il est formidable de pouvoir vous rendre chez Walmart et d'obtenir un appareil pour seulement 100 $, ce n'est pas vraiment génial en termes de performances. Si tel est le cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'essayer Meilleurs appareils de streaming Pour remplir la même fonction.

10. La télécommande ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout

Lorsque la télécommande est cassée, il existe toujours une des trois possibilités suivantes :

1. Les piles sont endommagées ou mortes.
2. Quelque chose bloque le capteur du téléviseur.
3. La télécommande n'est pas appairée correctement.

Rien ne garantit que la nouvelle Smart TV que vous venez d'acheter est livrée avec des piles. Retirez le couvercle et vérifiez à nouveau. Ensuite, retirez tous les objets devant le téléviseur ; Une télécommande ordinaire utilise la lumière infrarouge pour établir un contact, qui peut être facilement bloqué.

Pour ce qui est du couplage de la télécommande, consultez le manuel de votre téléviseur intelligent, même si la télécommande est celle fournie avec le téléviseur. Vous devrez vérifier que la télécommande est correctement programmée.

11. Réinitialisez votre Smart TV aux paramètres d'usine

Lorsque tout le reste échoue, vous pouvez passer à l’étape la plus extrême et réinitialiser votre téléviseur intelligent aux paramètres d’usine. Je vous recommande de noter vos paramètres d'image préférés, car une fois que vous effectuez une réinitialisation d'usine, les données enregistrées seront effacées et vous reviendrez aux paramètres d'usine.

Chaque téléviseur intelligent est un peu différent, mais l'option de réinitialisation d'usine se trouve généralement dans le menu principal, sous des options telles que Paramètres, Système, Avancé, Général, Confidentialité ou directement dans le menu principal lui-même.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne pour votre téléviseur intelligent, vous devrez peut-être faire appel à un service de réparation pour examiner le problème de plus près. Mais c'est toujours une bonne idée de suivre d'abord quelques étapes générales de dépannage. Vous pouvez maintenant visualiser Erreurs courantes à éviter lors de l'achat d'un téléviseur intelligent.