Comment sécuriser votre téléphone Android avant de l'envoyer en réparation

Si vous pensez que l'envoi de votre téléphone Android au centre de réparation officiel du fabricant signifie que vos données seront en sécurité et protégées, détrompez-vous.

Bien sûr, cela semble être une option plus sûre que de choisir un atelier de réparation de téléphones inégal avec des néons clignotants cassés derrière un centre commercial abandonné, mais les centres de réparation officiels ont encore des personnes curieuses qui essaient de regarder le contenu de votre appareil comme nulle part ailleurs. Vérifier Meilleures applications de pare-feu pour sécuriser votre téléphone Android.

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Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour protéger vos données pendant la réparation de votre téléphone.

Les données de votre téléphone ne sont pas en sécurité pendant sa réparation

La plupart des utilisateurs supposent que lorsque l'appareil est envoyé au centre de réparation officiel du fabricant, diverses données et informations sensibles sont en sécurité. Mais une étude de 2022 de L'Université de Cornell Avec le titre "Pas de confidentialité dans l'industrie de la réparation électronique", cela suggère que ce n'est pas le cas. Dans l'étude, les chercheurs ont envoyé seize ordinateurs portables Windows avec des "données fictives" qui enregistraient secrètement comment les techniciens interagissaient avec les appareils.

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Le papier vaut la peine d'être lu, mais si vous n'avez pas le temps, c'est une bonne lecture Le registre Il a un résumé distingué des résultats de l'étude. La principale conclusion est que sur les seize appareils mobiles, les technologies de recherche de fichiers ont été utilisées sur six d'entre eux. Sur les six, des fichiers personnels ont été téléchargés sur un appareil externe à partir de deux ordinateurs.

Ainsi, la sécurisation de votre appareil Android est obligatoire à chaque fois que vous l'envoyez en réparation, quelle que soit l'entreprise qui effectue les réparations. Les gens sont naturellement curieux. Qui ne serait pas tenté de copier des photos du plat de fruits de mer dont votre entourage s'extasie encore des années plus tard ?

Heureusement, Google facilite raisonnablement le verrouillage de votre téléphone Android avant de l'envoyer en réparation. Alors faisons-le! Tout d'abord, sauvegardons vos données. Vérifier Fonctionnalités Android que nous voulons avoir cette année.

Sauvegardez vos données

Android a sa juste part de solutions de sauvegarde, telles que Titanium sauvegarde Pour les utilisateurs avancés qui ont débrider l’appareil, . Mais si vous voulez garder les choses simples, votre meilleur pari est d'utiliser Google One pour sauvegarder votre téléphone.

Chaque compte Google comprend 15 Go de stockage cloud gratuit, donc en fonction de la quantité de données que vous devez sauvegarder (et de l'espace que vous utilisez actuellement sur vos autres services Google préférés), vous devrez peut-être passer à un plan avec de l'espace supplémentaire . Pour sauvegarder vos données :

  1. Installer une application Google One Si vous ne l'avez pas déjà.
  2. Ouvrez l'application et appuyez sur Stockage.
  3. Cliquez sur l'icône Paramètres (engrenage) à côté de Sauvegarde de l'appareil.
  4. Cliquez Gestion des sauvegardes Affiche le contenu à sauvegarder.
  5. Sélectionner Sauvegarder maintenant.

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Google conserve la plupart de vos données essentielles sauvegardées, comme les paramètres de votre appareil, les photos et les vidéos (tant que vous les gérez dans Google Photos), et même les messages texte et les journaux d'appels. Mais il n'attrapera pas tout.

Donc, si vous avez des données vitales dans des applications individuelles que vous ne voulez pas perdre, vous voudrez utiliser la fonction de sauvegarde par application (le cas échéant) pour sauvegarder vos données et les restaurer une fois que vous avez réparé votre téléphone. .

Avez-vous un appareil Samsung? Utiliser le mode d'entretien

Si votre téléphone Samsung a besoin d'être réparé, vous pouvez activer le mode maintenance avant de l'envoyer au centre technique. Cela fera apparaître votre téléphone Samsung comme s'il avait été réinitialisé aux paramètres d'usine de l'appareil, et l'icône du mode de maintenance sera enregistrée dans la barre d'état.

Le mode maintenance est un moyen de créer un compte utilisateur distinct lorsqu'une personne remet son appareil pour un entretien ou une réparation, afin qu'elle puisse exécuter des fonctions de base, tout en s'assurant qu'aucune des informations privées n'est accessible. Il suffit à l'utilisateur de choisir le mode de maintenance dans le menu "Entretien de la batterie et de l'appareil" dans "Paramètres", puis de redémarrer le smartphone. Après cela, l'accès à toutes les informations personnelles, y compris les photos, les documents et les messages, sera restreint.

c'est tout! Vous pouvez ignorer le reste de ces étapes (sauf si vous avez une carte SD dans votre téléphone) et l'envoyer pour réparation. Plus important encore, vos données ne sont pas accessibles à tous les techniciens travaillant sur votre appareil.

Supprimer le profil eSIM ou retirer la carte SIM

pour éviter le danger Changer la carte SIM Vous devrez supprimer toute trace du profil eSIM. Pour supprimer un profil eSIM de votre appareil :

  1. Ouvrez l'application "Paramètres".
  2. Cliquez Réseau et Internet -> Cartes SIM.
  3. Sélectionner Supprimer la carte SIM.

Pour les cartes SIM physiques, il vous suffit de retirer la carte de votre téléphone. Pour faire ça:

  1. Éteignez votre téléphone.
  2. Insérez la pointe d'un petit trombone dans le petit trou à côté du plateau de la carte SIM sur le côté du téléphone.
  3. Retirez le plateau de la carte SIM dès qu'il apparaît.
  4. Retirez la carte SIM, puis remettez le plateau dans l'appareil.
  5. Démontez et retirez la carte SD (le cas échéant)

Puisqu'il y a un clip pour retirer la carte SIM de l'emplacement, profitons-en pour retirer la carte SD de votre appareil si vous en avez une. Tout d'abord, démontez la carte SD. Pour la plupart des appareils, vous pouvez le faire en accédant à Paramètres -> Stockage -> Démonter la carte SD -> OK. Ensuite, retirez la carte SD de la fente pour carte SD de votre appareil. facile!

Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine (si vous le pouvez)

Pour tous ceux qui ne possèdent pas de Samsung, vous devrez réinitialiser votre appareil en usine. Bien que le processus de réinitialisation d'usine de votre téléphone Android varie d'un modèle à l'autre, le processus ressemble à ceci :

  1. Ouvrez l'application "Paramètres".
  2. Sélectionner Réinitialiser les options.
  3. Clique sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).

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Votre téléphone Android sera réinitialisé aux paramètres d'usine, comme lorsque vous l'avez acheté, alors assurez-vous d'abord de sauvegarder correctement vos données. Mais que se passe-t-il si votre téléphone est dans un tel désordre que vous ne pouvez pas complètement réinitialiser l'appareil ? Vous avez encore quelques options.

Réinitialisation d'usine d'un téléphone cassé

Bien qu'il existe plusieurs façons de réinitialiser en usine un téléphone Android qui ne peut pas être utilisé normalement, la solution la plus simple consiste à réinitialiser le téléphone en usine à distance via l'application Find My Device de Google. Bien sûr, vous pouvez également accéder à Find My Device via n'importe quel navigateur Web. Pour réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléphone à distance via Localiser mon appareil :

  1. Ouvert "Trouver mon appareildans un navigateur Web.
  2. Choisissez l'icône de votre téléphone en haut de la page.
  3. Sélectionner Effacer l'appareil.
  4. Lisez notre avis de non-responsabilité sur ce qu'il adviendra de vos données une fois que vous aurez choisi d'effacer votre appareil.
  5. Cliquez à nouveau sur Effacer l'appareil pour effacer l'appareil à distance.

Vérifier Comment accéder aux données de votre téléphone Android avec un écran cassé.

Alternativement, vous pouvez réinitialiser votre appareil en usine via le mode de récupération. L'accès au mode de récupération peut varier en fonction du téléphone Android que vous utilisez. Mais ça ressemble généralement à ça :

  1. Vous devez éteindre le téléphone.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume (ou sur le bouton d'augmentation du volume dans certains cas) et maintenez-les enfoncés.
  3. Appuyez sur les boutons de volume pour naviguer dans le menu qui apparaît jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance Mode de récupération.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.

À ce stade, le téléphone redémarrera, puis un écran apparaîtra indiquant "Aucune commande". Certains téléphones chargeront automatiquement le mode de récupération ; D'autres appareils peuvent nécessiter que vous appuyiez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume pour charger le mode de récupération. Encore une fois, revenez au fabricant de votre téléphone pour démarrer le mode de récupération si vous avez des questions.

Une fois en mode de récupération, utilisez à nouveau les boutons de volume pour naviguer dans le menu. Puis:

  1. Sélectionnez effacer les données/réinitialisation d'usine.
  2. Appuyez sur le bouton de lecture.
  3. Sélectionner Oui Pour réinitialiser le téléphone et entrer à nouveau en mode de récupération.
  4. souligner Redémarrer maintenant , puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone comme d'habitude.

Votre téléphone Android a été réinitialisé aux paramètres d'usine. Vérifier Les meilleurs moyens de supprimer définitivement les données Android.

Vous ne savez jamais qui travaillera sur votre téléphone

Vous ne devriez jamais permettre à un étranger de parcourir vos photos, vidéos et informations financières, alors pourquoi donner une chance aux techniciens de réparation ? Éteignez votre téléphone Android avant de l'envoyer pour réparation, en évitant toute surprise involontaire et malveillante. Vous pouvez voir maintenant Votre téléphone Android ne cesse de redémarrer ? Quelques façons de le réparer.

DzTech

Je suis ingénieur d'état avec une vaste expérience dans les domaines de la programmation, de la création de sites internet, du référencement et de la rédaction technique. Je suis passionné par la technologie et me consacre à fournir des informations de qualité au public. Je peux devenir une ressource plus précieuse pour les utilisateurs qui recherchent des informations précises et fiables sur les critiques de produits et les applications spécialisées dans divers domaines. Mon engagement inébranlable envers la qualité et l’exactitude garantit que les informations fournies sont dignes de confiance et utiles au public. La recherche constante de connaissances me pousse à me tenir au courant des dernières évolutions technologiques, en veillant à ce que les idées partagées soient véhiculées de manière claire et accessible.
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