Comment corriger l'erreur Xbox "La personne qui a acheté ceci doit être connectée"

Êtes-vous celui qui a acheté cette application ou ce jeu ? Vous devez corriger cette erreur.

La plupart des codes d'erreur sont là pour vous faire savoir que quelque chose ne va pas. Cependant, d'autres apparaissent même lorsqu'il n'y a absolument aucune erreur. Le message d'erreur "La personne qui a acheté ceci doit être connecté" tombe souvent dans cette dernière catégorie. Alors que le code d'erreur apparaît soudainement de nulle part et refuse de partir.

Cette erreur apparaît principalement lorsque vous essayez d'accéder à du contenu déjà disponible à partir d'un autre compte sur votre appareil de jeu. Heureusement, il existe de nombreuses façons de corriger cette erreur ennuyeuse. Vérifier Le Xbox Game Pass était-il d'un bon rapport qualité-prix cette année ?

Cela signifie des erreurs qui viennent avec les codes 0x803F9006, 0x87DE2729 Plusieurs éléments peuvent empêcher Xbox de vérifier les droits d'utilisation d'un jeu ou d'une application.

Vérifier l'état des serveurs Xbox Live

Avant de passer à la liste des solutions ci-dessous, il convient de noter que parfois les problèmes peuvent provenir de l'autre côté du fil. Les serveurs Xbox Live ne sont pas parfaits et parfois ils ont eux-mêmes des pannes. Lorsque c'est le cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que Microsoft répare les serveurs.

Une étape utile consiste à réaliser que cette erreur est hors de votre contrôle afin que vous ne continuiez pas à jouer avec vos paramètres réseau dans l'espoir de corriger l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit être connectée". Tu peux vérifier État du serveur Xbox Live Via la page Web Statut Xbox. Un drapeau rouge à côté de Compte et profil ou Boutique et abonnement peut signifier que le problème est déjà du côté Xbox.

Redémarrez votre appareil de jeu

Le redémarrage est le remède magique à de nombreux problèmes liés aux logiciels, et la Xbox ne fait pas exception. Le redémarrage de votre appareil de jeu lui permettra de respirer et de supprimer certaines des données mises en cache sur votre Xbox. Cela seul peut être un correctif pour l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit être connectée".

  • Appuyez longuement sur le bouton Xbox de votre manette. Une invite apparaîtra.
  • Sélectionner Redémarrez votre appareil de jeu.

Votre appareil de jeu va maintenant redémarrer. Une fois qu'il redémarre, essayez de voir si vous pouvez accéder au contenu que vous souhaitez. Si la même erreur apparaît toujours, il est temps de passer à d'autres solutions.

Définir la Xbox principale pour votre compte

Si vous jouez sur une gamme de consoles de jeux Xbox avec votre compte, vous pouvez indiquer à Microsoft quel appareil de jeu principal vous utilisez le plus fréquemment en en faisant votre Xbox principale. Une fois que vous avez créé votre Xbox principale, n'importe quel compte sur cette console de jeu peut utiliser le contenu que vous avez acheté.

Cela signifie que d'autres personnes sur Xbox peuvent jouer aux jeux que vous avez achetés ou profiter d'un abonnement Xbox Game Pass sur leur propre compte, tant qu'ils jouent sur l'appareil de jeu sélectionné.

Cela rend également la Xbox plus conviviale pour les jeux hors ligne. D'autres comptes peuvent utiliser les choses que vous avez achetées sans que votre compte soit constamment en ligne sur votre appareil de jeu. Cette astuce simple corrige souvent l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit être connectée".

  • Connectez-vous avec le compte sur votre Xbox.
  • Aller à Paramètres Puis aller à Personnalisation.
  • Sélectionner La Xbox principale.
  • Sur l'écran suivant, sélectionnez Faire de ce maître Xbox.

Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet

La Xbox n'aime pas jouer hors ligne, ce qui signifie que certaines choses ne fonctionneront pas correctement si vous jouez hors ligne. C'est donc une bonne pratique de s'assurer que vous êtes connecté aux serveurs Xbox Live, surtout lorsque vous obtenez l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit se connecter".

  • Aller à Paramètres Puis aller à Réseau.
  • Sélectionner Paramètres réseau.
  • Dans Paramètres réseau, sélectionnez Vérifiez votre connection internet. Une boîte de dialogue apparaîtra et Xbox effectuera des tests pour voir si vous êtes connecté à Internet.

Si la boîte de dialogue indique que vous êtes connecté à Internet, tout va bien. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour diagnostiquer et résoudre le problème de connexion. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi, lisez notre article sur Comment réparer votre Xbox ne se connecte pas au Wi-Fi.

Redémarrez le routeur

La Xbox est susceptible d'avoir des problèmes avec votre adresse IP en particulier. Une nouvelle adresse IP dynamique vous est attribuée à chaque redémarrage de votre routeur Internet (sauf si vous configurez Adresse IP statique), par conséquent, en redémarrant votre routeur, vous pouvez vider l'ancienne adresse IP et en obtenir une nouvelle. L'adresse IP avec laquelle la Xbox n'aura aucun problème.

Vous pouvez redémarrer votre routeur en utilisant le bouton physique sur le routeur lui-même. Éteignez simplement le routeur, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Une fois de retour en ligne, essayez d'accéder au contenu sur votre Xbox. Si vous n'aimez pas l'interaction physique, vous pouvez également redémarrer votre routeur Internet via la page de configuration.

Connectez-vous à votre compte Xbox

En vous déconnectant puis en revenant à votre compte sur votre Xbox, vous pouvez activer la mémoire Xbox sur votre identité et le contenu de votre compte.

  • Appuyez sur le bouton Xbox de la manette.
  • Faites défiler jusqu'à l'extrême gauche de votre photo de profil.
  • Sous votre nom de profil, sélectionnez "Se déconnecter".
  • Appuyez à nouveau sur le bouton Xbox et allez au même endroit.
  • Sélectionnez votre compte Xbox et reconnectez-vous.

Supprimer votre compte de votre Xbox

Si la déconnexion et la rentrée de votre compte ne résolvent pas l'erreur "La personne qui a acheté ceci doit être connectée", vous devrez peut-être prendre une mesure drastique et supprimer complètement votre compte de votre appareil de jeu, puis l'ajouter à nouveau.

Cela supprimera les données stockées liées à votre compte, et une fois que vous vous reconnecterez, Xbox devra obtenir de nouvelles données du cloud.

  • Aller à Paramètres Puis aller à Compte.
  • Sélectionner supprimer des comptes.
  • Dans la boîte de dialogue ouverte, sélectionnez le compte à l'origine des problèmes.
  • Confirmez que vous sélectionnez "Supprimer".

Maintenant que Xbox a supprimé toute trace de votre compte, il est temps de vous reconnecter.

  • Appuyez sur le bouton Xbox de la manette.
  • Allez à l'onglet le plus à droite et sélectionnez Ajouter un nouveau.
  • Saisissez vos identifiants et connectez-vous.

Nous espérons que cela résout le problème pour vous. Vérifier Qu'est-ce que le Xbox Cloud Gaming et comment ça marche ?

Retour aux jeux

La dernière chose que quelqu'un veut qu'il se passe en jouant à un jeu, c'est qu'une erreur inattendue surgisse. Cela peut devenir gênant deux fois plus longtemps si l'erreur n'a pas de cause apparente. Heureusement, vous disposez maintenant d'un arsenal de correctifs pour ce bogue, et si l'un ne fonctionne pas, l'autre le fera aussi.

Apprendre à réparer les choses vous assure que même si quelque chose ne va pas ou que votre appareil de jeu ne s'allume pas, vous pouvez toujours recommencer à jouer au jeu dès que possible. Que diriez-vous d'apprendre à réparer quelques autres choses? Vous pouvez désormais visualiser Xbox Game Bar ne fonctionne pas? Essayez ces conseils de dépannage sous Windows 10.

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